Descubra como o UX Design pode melhorar as suas vendas!

As vendas são o sangue vital de qualquer negócio, portanto é importante garantir que seu processo de vendas seja tão eficiente e eficaz quanto possível.

Uma maneira de fazer isso é otimizar seu website para conversões com design UX.

O design UX pode ajudar a aumentar as vendas de uma empresa de diversas maneiras, desde simplificar o processo de compra para o cliente até aumentar a visibilidade da marca.

MAS O QUE É DESIGN UX?

UX (User Experience) Design é um ramo do design centrado no usuário e sua experiência com um produto, serviço ou sistema.

O objetivo é criar uma experiência positiva para o usuário, simplificando o processo de interação com o produto.

Ou seja, o UX design é completamente pensado para que a empresa possa entregar a melhor experiência do usuário, tanto na jornada de compra quanto na qualidade do produto ou serviço entregue!

Ele pode ser aplicado a websites, apps, dispositivos eletrônicos, embalagens e muito mais.

O UX DESIGN PODE AUMENTAR AS SUAS VENDAS!

Você já desistiu de uma compra simplesmente por que o site não funcionava direito, era muito lento ou tinham muitas etapas chatas para completar?

Esse tipo de situação é tipicamente resolvida por um designer UX!

O design UX pode ajudar a aumentar as vendas de uma empresa de diversas maneiras, desde simplificar o processo de compra para o cliente até aumentar a visibilidade da marca.

Empresas que investem no design UX estão mais propensas a converter visitantes em clientes, uma vez que o design facilita e simplifica o processo de compra.

Além disso, uma boa experiência do usuário também pode aumentar a lealdade da marca e resultar em clientes fiéis.

O UX DESIGN PODE AUMENTAR A VISIBILIDADE DA MARCA!

O design UX bem executado pode aumentar a visibilidade da marca facilmente…

Uma boa experiência do usuário pode resultar em clientes fiéis, o que aumenta a propaganda boca-a-boca.

Uma vez que as empresas com design UX são mais propensas a converter visitantes em clientes, elas tendem a ter um maior número de clientes e, consequentemente, uma maior visibilidade.

Isso porque uma vez que um cliente compra de uma determinada marca, ele é mais propenso a pesquisar sobre essa marca e recomendá-la para outras pessoas.

EXEMPLOS DE CASES DE SUCESSO

1) NETSHOES

A Netshoes é uma empresa do setor esportivo que identificou muitas falhas nos testes de usabilidade da loja virtual!

Com isso, foi investido na reformulação do e-commerce focado em experiência do usuário, o que gerou o aumento médio de 2% na conversão.

Foram redefinidos o design, agora mais minimalista, os botões importantes de CTA (call to action) muito mais pronunciados, os títulos mais visíveis, entre outros:

site da netshoes na versão antiga; UX Design; — Site na versão antiga

Site da Netshoes atualizado; UX Design; — Site na nova versão

2) AMAZON

A Amazon é conhecida pela grande qualidade e destaque na experiência do usuário!

As funcionalidades mais elogiadas são:

Logística (entrega muito rápida)
Botão “comprar agora”
Organização das reviews por relevância

Essas características ganham muito destaque pois são essenciais para a fidelização e qualidade da empresa.

A entrega rápida, que pode chegar a ser no mesmo dia (em alguns países), o botão “comprar agora” (que te manda direto para o carrinho para confirmar a compra, sem passar por etapas chatas e desnecessárias) e a organização de reviews (que garante que você poderá ler avaliações que realmente serve para alguma coisa) dão um lucro de 2 a 100 dólares por dólar investido!